Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse Überweisung:
Bei dieser Zahlungsmethode versenden wir Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto. Sollten Sie diese Zahlungsweise auswählen, so erhalten Sie die Bankdaten in der Bestellbestätigungs-eMail im Anschluss zur Bestellung. Bitte beachten, dass Banken oft 1 - 2 Tage zum Buchen von Überweisungen benötigen.
PayPal:
Um diese Zahlungsweise zu nutzen, benötigen Sie einen PayPal Account. Alle Infos dazu finden Sie auf www.paypal.de. Für Sie als Kunde interessant: Sie genießen den PayPal Käuferschutz.
Versandinformationen
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post oder Ihren Partnerunternehmen (z.B. DHL).
Die Versandkosten betragen 7,90 € innerhalb Deutschland und 25,00 € für die Schweiz.
Für ein DHL Kleinpaket betragen die Versandkosten 4,90 € innerhalb Deutschland. Das DHL Kleinpaket ist nur für Artikel unter 20 € möglich, hier zählt der Gesamtpreis im Warenkorb!
Abhängig von Größe und Gewicht sind machne Artikel nicht mit dieser Versandmethode möglich, auch wenn der Warenwert unter 20 € liegt! Das DHL Kleinpaket ist an ein maximal Gewicht sowie maximale Größe gebunden!
Für einige von uns im Shop angebotene Artikel ist eine Lieferung, unter anderem aufgrund der Herstellerrichtlinien, in bestimmte Länder nicht möglich.
Ebenso sind manche EU Länder vom Versand ausgenommen.
Allerdings können wir Ihnen, nach vorheriger Vereinbarung, eine Selbstabholung anbieten. Die Abwicklung kann auch über einen Versanddienstleister, welcher Ihnen eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung stellt und Ihre Pakete anschließend an Ihre hinterlegte Adresse weiterleitet, erfolgen. Eine weitere Möglichkeit wäre, das Sie ein Versandunternehmen Ihrer Wahl mit der Abholung und dem Transport beauftragen. Für diese Option bitten wir ebenfalls um vorherige Absprache und Vereinbarung. Wenn das gewünschte Lieferland nicht in der Auswahl erscheint melden Sie sich bitte bei uns, gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung!
Lieferzeiten
Bei vorgefertigten Produkten, wie z.B. Montagen, Gürtel, Beinriemen, Schrauben Sets etc., handelt es sich um Lagerware. Diese sind mit einer Lieferzeit von ca. 3 - 10 Tagen angegeben und werden innerhalb diesem Zeitrahmen versendet. Nicht vorgefertigte Artikel sind jegliche Produkte aus Kydex sowie Cordura Cover. Diese werden nach Eingang Ihrer Bestellung sowie der dazugehörigen Zahlung kundenspezifisch angefertigt. Der Versand erfolgt hier ebenfalls wie angegeben innerhalb von 3 - 10 Tagen, außer im Produkt selbst wird eine andere Lieferzeit genannt!
Grundsätzlich gilt das ein Zahlungseingang vorausgesetzt wird! Eine Bestellung wird also generell erst dann bearbeitet wenn auch eine Zahlung dafür vorliegt!
Sollte die Lieferung länger dauern oder ein Artikel vergriffen sein werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Produkte die mit einer Lieferzeit von ca. 10 - 14 Tagen angegeben sind werden nach Bestell- und Zahlungseingang von uns bestellt.
Umtauschbedingungen
Die Möglichkeit eines Umtausches ist nur für vorgefertigte Artikel, wie z. B. Gürtel in eine andere Größe/ Farbe, und nur innerhalb der Frist von 14 Tagen, beginnend ab Erhalt Ihrer Bestellung, gegeben. Sie müssen, bevor Sie die Ware an uns senden, mit uns in Kontakt treten und uns über Ihren Wunsch zum Umtausch informieren. Die Portokosten für die Abwicklung sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen.
Wichtige Hinweise für unsere Kunden die aus Österreich bestellen möchten:
Bedauerlicherweise müssen wir Österreich ab dem 01. Januar 2023 als Lieferland ausschließen. Eine Bestellung ist nach wie vor möglich aber die Lieferung kann nicht mehr direkt nach Österreich erfolgen.
Warum ist das so:
Seit dem 01. Januar 2023 gilt in Österreich ein neues Gesetz zur Verpackungslizenzierung. Dieses Gesetz umfasst keine Mengenuntergrenzen, so dass auch wir trotz dass wir nur kleine Mengen an Verpackungsmaterialien in Verkehr bringen einen höchst umständlichen und komplizierten Vorgang (u. a. notariell beglaubigte Dokumente für einen Bevollmächtigen oder eine Bevollmächtigte Agentur in Österreich) durchlaufen müssen. Damit nicht genug denn es entstehen uns hier natürlich auch noch hohe Kosten die zuzüglich zu dem Entgelt für die Verpackungslizenzierung hinzu kommen. Insgesamt ist das ein untragbarer Aufwand für die Pakete mit minimalistischer Verpackung die wir nach AT versenden.
Wie kann ich trotzdem aus AT bestellen:
Wenn Sie in Österreich ansässig sind und einen Artikel bei uns erwerben möchten, kann Ihre Bestellung über unseren Österreichischen Partner (Rüstkammer / Edelweiß Adventure) abgewickelt werden. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne via E-Mail: info[at]gearmaniacs.de oder rufen Sie uns an.
Falls Sie über eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands verfügen kann die Lieferung an diese Adresse erfolgen.
Eine weitere Möglichkeit könnte ein Versanddienstleister sein, welcher Ihnen eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung stellt und Ihre Pakete anschließend an Ihre hinterlegte Adresse weiterleitet. Solche Dienstleister gibt es auch für den Import aus USA sowie für Exporte in die Schweiz.
Beschwerden sollten bitte direkt an die jeweiligen Verantwortlichen in Österreich gerichtet werden!